DELL製品は二度と買わない

DELLの24インチモニタのドットが欠けてきた。全面積の1/15くらいが見えにくくなってきた。通常の利用方法で、使用してから2年経ってない。なんらかのキャンペーンとかで当時8万円（定価12万円)くらいだったと思う。同時期に購入した子供が利用している17インチモニタもDELLなのだが、これも液晶の色が滲んできた。こんなに速攻でダメになったモニタは初めてだ。色々検索してみると、誰もがDELLのモニタで痛い目に遭っているようだ。たしかに、色の発色もよくないし、早い映像だと描画が追いつかないということから、カタログ性能と大幅に異なり、まず真の基本性能がよくないモニタであるのは確かである。24インチモニタのほうは3年保守なるものに入っているので念のために問い合わせてみたら、ドット欠けは1/15のエリアであろうと保証の対象にはならないそうだ。ここでも詐欺的保証商売にガッカリする。

DELL製品といえば、何台かサーバー機も持っているが、爆音を轟かせているのに関わらず、1年半ほど過ぎた時点で原因不明のパフォーマンス低下にしばしば見まわれ、あまりにムカつくのでもう起動するのはやめた。業務には、データセンターにDELLのサーバーと同じくらいのカタログ性能の韓国製のサーバーを導入して、その上に仮想化環境を構築して使用しているが、こちらのほうがスループットがある。ただ、仮想化環境といってもEC2は単体インスタンスではお世辞にも早いとはいえないけれど。一方で、お客さんから借りているHPのPCサーバーはかなり静かなのに調子がよい。昔から使っている贔屓目もあるのだろうけれど、やはりサスガという感じ。

ただでさえデザインや使い勝手が悪く顧客サービスが最低のDELLの製品なのに、性能が悪く長持ちしないという現象に立て続けに見舞われたので、もう一生DELLを買うことはないだろう。DELLは現在会社の業績もよくないようだが、このレベルの品質とサービスの製品を作っていればさもありなんという感覚を持つよな。多少安いということでDELLを買ったというのは、自分のコンピューティング人生でも、その筐体の色通りに黒歴史だよ。